Hur du byter ut snap-on-verktyg. När du köper Snap-on-verktyg förväntar du dig att de ska fungera och fungera bra. Men om du behöver en produktersättning av någon anledning är Snap-on gärna att arbeta med dig. Här är detaljerna för att få en defekt produkt ersatt under garantin.
Steg 1
Returnera ditt Snap-on-verktyg inom de första 30 dagarna av någon anledning. Detta ger dig maximal garantitäckning. Snap-on ersätter produkten eller ger dig full återbetalning av inköpspriset.
Steg 2
Begär att fraktkostnaderna återbetalas också på defekta verktyg eller om du skickade fel artikel. Detta är endast de första 30 dagarna från det att du levererade produkten.
Steg 3
Ring Snap-on Tools E-business på (877) 762-7664 för att diskutera utbyte av produkter och begära ett "Return Goods Authorization (RGA)" -formulär.
Steg 4
E-post Snap-on på [email protected] för att begära att RGA-formuläret ska fyllas i för att returnera och byta ut dina verktyg.
Steg 5
Fyll i RGA-formuläret och följ instruktionerna för att få utbyte av dina verktyg till dig.
Steg 6
Skicka dina defekta verktyg med UPS eller Parcel Post. Snap-on kräver förbetald försäkring för returleveransen.
Steg 7
Låt minst en arbetsdag för Snap-on bearbeta RGA-formuläret efter att de har mottagit det och ytterligare 5 till 7 arbetsdagar för att ersättningsverktygen ska komma fram.
