Hej? Hej? Ingenting är mer frustrerande än att plocka upp telefonen och höra-ingenting. Ingen ringsignal på en fasttelefon är alltid en besvär och en irritation. Det finns några snabba sätt att felsöka din telefonlinje för att avgöra eller fixa problemet innan du kontaktar din telefonleverantör. Eftersom de flesta leverantörer av telefontjänster vanligtvis reparerar problem utanför hemmet, kan det att spara tid och pengar att veta hur man identifierar telefonproblem inuti.
Den enkla lösningen
Den enklaste lösningen är ibland den vi förbiser. Om du inte hör en ringsignal ska du först kontrollera och se om någon av de andra telefonerna i hemmet inte är på plats. Varje telefon i hemmet ska hängas upp ordentligt och anslutas till ett telefonuttag. Trådlösa telefoner måste laddas för att fungera. Ladda telefonen i 20 minuter innan du tar upp den igen och lyssna på summetonen. Telefonen kan helt enkelt ha behövt laddas lite.
Telefon eller telefonjack?
Om du hör en ringsignal på en annan telefon ligger problemet hos den telefon du ursprungligen tog upp. Koppla ur telefonen från telefonuttaget och testa i ett annat telefonuttag. Om du hör en ringsignal är problemet med telefonuttaget. Om du fortfarande inte hör en ringsignal kan du testa en annan telefon på det första telefonuttaget. Om testtelefonen har en ringsignal är problemet med telefonen. Om ingen av telefonerna i hemmet har en ringsignal är problemet hos tjänsteleverantören.
Testa telefonen med nätverksgränssnittsenhet
Varje hem eller lägenhet bör ha en kopplingsbox. Det är här telefonens avgränsningspunkt ligger. En avgränsningspunkt anger var den enskilda personliga ledningstelefonledningen börjar. Nätverksgränssnittsenheten (NID) finns i kopplingsrutan som telefonföretaget installerade. Det är vanligtvis beläget utanför hemmet eller i ett verktygsområde. Vissa landsbygdsområden har NID anslutet till en telefonstolpe. (För kabeltjänsteleverantörer är din NID ditt modem i ditt hem.)
Skruva loss lådan och koppla loss kontakten från huvudtelefonuttaget i insidan. Detta kommer att koppla bort dina telefonlinjer från avgränsningspunkten. Ta med en telefon och telefonlinje i rutan och anslut linjen till testuttaget. När du har anslutit detta är du direkt ansluten till tjänsteleverantörens ledningar. (För kabelanvändare, anslut telefonen till modemet.)
Hör du en ringsignal nu? Om ja, är problemet med telefonuttag eller kablar inuti. Om det inte finns någon ringsignal är problemet med telefonen eller kablar utanför. Ta fram en annan telefon för att testa. Om det fortfarande inte finns någon ringsignal är det externa ledningar och ett problem för tjänsteleverantören. (För kabelanvändare är testet detsamma. Om det fortfarande inte finns någon ringsignal, kontakta din tjänsteleverantör.)
Byt ut telefonuttaget
Om problemet är telefonuttaget kan det bytas ut. Köp ett nytt telefonjack i din lokala hårdvaru- eller hemförbättringsbutik. Använd en skruvmejsel för att försiktigt ta bort det gamla telefonuttaget från väggen och avslöja försiktigt hemets telefonledningar. Det bör finnas fyra ledningar inuti väggen, var och en i en annan färg; röd, grön, svart och gul. Dra försiktigt i trådarna så att du kan ta bort det gamla uttaget. Vissa ledningar kan behöva trimmas. Om de skadas på något sätt, kontakta en professionell. Den nya jacken har samma fyra färger på ledningarna. Fäst ledningarna i motsvarande färger. Skruva in det nya uttaget i väggen och testa det med din telefon. Om det fortfarande inte finns någon ringsignal är det dags att anlita en professionell elektriker för att kontrollera ledningarna i ditt hem.
