Select Comfort, tillverkaren av Sleep Number justerbar säng, erbjuder en produktersättningstjänst till sina kunder. Sovsängsängar har 25 års begränsad garanti från köpsdatum. Garantin täcker inte normalt slitage eller skador som har orsakats av konsumenten, t.ex. fläckar eller brännmärken. Om du behöver byta ut toppen av din Sleep Number-madrass på grund av en fel, kommer du att ringa företagets kundservicenummer, som kan hittas på Sleep Number: s webbplats.
Om sömnenummer
Sleep Number Bed, som är en luftmadrass sammansatt i lager av antimikrobiellt skum och stoppning, är konstruerat som ett pussel. Varje sängkomponent, om den är skadad eller sliten, kan bytas ut eller köpas via Sleep Number.
Beställa madrassskyddet
Eftersom madrassöverdrag anpassas efter sängstorlek och modellnummer varierar priset för en ersättning. Select Comfort rekommenderar att du kontaktar kundtjänst för en prisuppgift för ett madrassskydd. Medan många reservdelar kan beställas online via företagets webbplats kan madrassskyddet inte. Du måste kontakta företagets kundtjänst för att prata med en representant om att beställa ett nytt madrassskydd.
Garantitäckning
Under de första två åren av Sleep Number: s begränsade garanti täcks defekta delar utan kostnad för dig. Under de kommande två till 20 åren är konsumenten ansvarig för 20 procent plus fyra procent av priset för varje år från det ursprungliga inköpsdatumet. Om företaget fastställer att delen är skadad på grund av manipulation eller missbruk av produkten eller från tvättmetoder, täcks inte delen av garantin. För att kunna göra anspråk med sovnummer behöver du ditt ursprungliga bevis på köp eller kvitto och taggarna som kom på sängen bör fortfarande vara på plats.
Madrassöverdrag och mögel
Enligt Select Comfort behandlas alla sängkomponenter med ett antimikrobiellt ämne för att motstå mögel och mögel. Om dock madrassskyddet skadas av mögel kommer företaget att göra vad de kan för att rätta till situationen. Enligt webbplatsen kommer Select Comfort att "stå vid sin produkt och ersätta alla delar för att göra sängen som ny." Om din Sleep Number madrassskydd tillverkades före 2002, kontrollera med kundservice om garantin för mögel. Antimikrobiell mögelbehandling omformulerades efter 2002 och äldre sängar kanske inte täckas.
