Rowenta tillverkar en serie plattstrykjärn av hög kvalitet som ger många års service. Om något skulle gå fel har företaget emellertid ett enkelt förfarande för att reparera järnet, och det är viktigt att följa Rowentas förfarande. Att ta strykjärnet för reparationer var som helst utom ett auktoriserat Rowenta-servicecenter upphäver garantin.
Packa strykjärnet i en robust låda för leverans till ett Rowenta servicecenter.Steg 1
Bestäm om ditt järn är under garanti. Rowenta-produkter garanteras mot tillverknings- och materialfel under ett år från inköpsdatumet. Rowenta reparerar eller byter ut en defekt produkt utan kostnad.
Steg 2
Hitta servicecentret närmast dig. Rowenta har flera servicecenter över hela landet:
Arkansas Vanness, Inc. 11121 Rodney Parham Rd., Suite 32B Little Rock, AR 72212 501-666-0668
Kalifornien CES Concord (Northern CA) 1170-G Burnett Ave. Concord, CA 94520 925-827-1011
CES Covina (södra CA) 612 S. Shoppers Lane Covina, CA 91723 949-586-9479
Colorado Nelson Appliance 1220 E. Filmore St. Colorado Springs, CO 80907 719-635-1928
Florida Southern Electric 510 N. Paramore Ave. Orlando, FL 32801. 407-841-8824
Maryland Waters Appliance 216 E. Diamond Ave. Gaithersburg, MD 20877 301-258-7500
New York Turnpike Appliance 3495A Lawson Blvd. Oceanside, NY 11572 516-486-5700
Washington Action Small Appliance 1500 145th SE SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806
Steg 3
Packa strykjärnet för frakt med originalförpackningsmaterialet, om du fortfarande har dem, som den inre lådan. Använd en ytterlåda som är minst tre tum större än den inre lådan på alla sidor. Använd packning jordnötter eller skrynkliga tidningar för att fylla utrymmet mellan de inre och yttre lådorna. Inkludera en anteckning som anger vad problemet är. Inkludera ditt namn, adress, telefonnummer och e-post.
Steg 4
Skicka produkten till servicecentret. Om problemet är ett fel och järnet fortfarande är under garanti, kommer Rowenta att reparera och returnera föremålet. Om produkten inte längre omfattas av garanti kommer Rowenta att kontakta dig för en uppskattning av reparationen.
